TẦM NHÌN – SỨ MỆNH – GIÁ TRỊ ĐÍCH THỰC

TẦM NHÌN

Để trở thành bạn đồng hành tốt nhất với mọi quý khách hàng, Công Ty Du Lịch Annetourist luôn nỗ lực phát triển dịch vụ, hoàn thiện các giá trị nền tảng. Đặc biệt, ưu tiên phát triển thương hiệu thông qua độ uy tín của từng thời điểm. Bên cạnh đó, chúng tôi còn mang đến cho nhân viên một sự an tâm, nền tảng làm việc hiệu quả và vô cùng chuyên nghiệp.

Sau mỗi giai đoạn phát triển, Annetourist cũng có những kế hoạch mới mẻ được vạch ra, nhằm cải tiến dịch vụ đổi mới mọi mặt. Mục đích chính của chúng tôi đó chính là bắt kịp xu hướng của khách hàng, mang đến sự hài lòng tối đa và tránh cảm giác nhàm chán. Mỗi hành trình khám phá thế giới, đối với Annetourist đều mang một ý nghĩa khác nhau. Trong đó, đều sẽ hướng đến mục tiêu giúp khách hàng tận hưởng chuyến đi hấp dẫn, ghi dấu những khoảnh khắc đáng nhớ nhất.

SỨ MỆNH

1. Tạo dựng một môi trường làm việc hiệu quả với tâm thế tốt nhất. Nhờ đó sẽ giúp mỗi cá nhân phát huy hết năng lực, đem lại chất lượng dịch vụ tốt cho khách hàng và thu lại những thành quả phù hợp với bản thân.
2. Tích cực hỗ trợ quý khách hàng thông qua các dịch vụ du lịch tốt nhất. Liên tục thay đổi các chiến lược phát triển, nhằm tăng hiệu quả, đổi mới các hoạt động và đem lại sự hài lòng tối đa.
3. Luôn sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu, kể cả là những khách hàng khó tính nhất. Đặc biệt mang đến sự hài lòng, niềm vui cho quý khách hàng khi lựa chọn đồng hành cùng Công Ty Du Lịch Annetourist.
4. Chú trọng việc cân bằng về ưu đãi, chế độ dành cho các thành viên của Công Ty Du Lịch Annetourist. Giúp gắn kết công việc, gia tăng tinh thần, đảm bảo hoạt động một cách hiệu quả nhất.

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

• Chuẩn mực: Chúng tôi luôn hướng đến việc đề cao sự chuẩn mực trong công tác phục vụ quý khách hàng. Không chỉ thể hiện ở việc giao tiếp mà còn ở tác phong nghề nghiệp thông qua trang phục, tác phong.
• Trung thực hàng đầu: Để đem lại lòng tin cho quý khách hàng, Annetourist đặc biệt để cao sự trung thực. Mỗi nhân viên đều được đào tạo kỹ càng, đảm bảo được tính trung thực với cả khách hàng, bản thân và nhà cung cấp.
• Thấu hiểu: Nắm bắt tâm lý cũng như mong muốn của quý khách hàng là điều mà Annetourist đặc biệt quan tâm. Chúng tôi luôn lắng nghe những vấn đề từ phía khách hàng, hoàn thiện từng dịch vụ để đảm bảo đáp ứng một cách tốt nhất.
• Luôn học tập: Dù đã hoạt động hơn 15 năm, nhưng chúng tôi vẫn không ngừng học tập, nâng cao chất lượng chuyên môn, phát triển theo đúng tốc độ của thị trường.